Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de commencer, avec des réponses franches. Le paiement a ses questions sur la page des tarifs.
Ton compte LinkedIn
Mindsef est-il un produit LinkedIn ?
Non. Mindsef n'est ni affilié à LinkedIn ni approuvé par LinkedIn.
Faut-il Premium ou Sales Navigator ?
Non, Mindsef se relie aussi à un compte gratuit. Sur un compte gratuit, LinkedIn rend moins de résultats par recherche : la recherche de nouveaux prospects y avance plus lentement.
Il tourne la nuit ?
Il lit tes conversations toutes les 10 minutes. Ses envois automatiques suivent tes horaires : de 8 h à 19 h, du lundi au vendredi, sauf si tu changes tes horaires.
Démarrer
Combien de temps prend la mise en place ?
Le temps de relier LinkedIn, de dire ce que tu vends et à qui, puis de relire 3 premiers messages écrits pour de vrais profils de ta cible. Tout se fait dans l'appli, pas à pas. Tu peux t'arrêter et reprendre plus tard, là où tu en étais. Si tu préfères, Youssef fait l'installation à ta place.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Tu relies LinkedIn, tu réponds à quelques questions sur ton offre et ta cible, et tu valides des messages. L'appli marche sur ordinateur comme sur téléphone.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Ton compte LinkedIn, une carte bancaire et, si tu veux que les rendez-vous se posent seuls, un agenda Google. Rien n'est prélevé pendant les 7 jours d'essai.
Je garde mon CRM ?
Oui. Un webhook envoie chaque changement de statut d'un prospect vers ton CRM, et une API lit tes prospects et tes rendez-vous.
Combien de temps avant le premier RDV ?
Ça dépend de ta cible et de ton offre. Dès la mise en route, Mindsef invite, écrit et relance dans tes horaires, et le Bilan te montre chaque semaine ce qui avance.
Qui écrit
Qui écrit les messages ?
L'IA de Mindsef, dans ta voix : elle l'apprend sur tes corrections, et sur tes anciens messages LinkedIn si tu le veux. Tu choisis ensuite ce qui part seul et ce qui t'attend.
Ça se voit ? Mes messages auront-ils l'air automatisés ?
Il écrit avec tes mots, en messages courts. Au début, tu relis et tu corriges : chaque correction le rapproche de ta façon d'écrire. Si tu le veux, il l'apprend aussi sur tes anciens messages.
Mes prospects savent-ils que c'est une IA ?
Ils lisent des messages envoyés de ton compte, en ton nom. Si l'un d'eux demande s'il parle à une IA, Mindsef ne le nie jamais : il répond ce que tu as choisi à l'installation, par exemple « Je m'aide d'un assistant, je relis ce qui part ».
Je perds la main ?
Non. Il apprend avec toi, puis il prend le relais. Au début, il prépare et tu corriges : chaque correction devient une règle qu'il retient. Ensuite, tu retouches de moins en moins. Puis il envoie seul, pile par pile, quand tu le décides. Tu reprends la main quand tu veux : chaque conversation a son interrupteur « IA en pause ».
Il apprend vraiment de mes corrections ?
Oui. Quand tu corriges un brouillon, il te propose d'en faire une règle : Oui, Seulement pour ce prospect, ou Non. Il la retient pour les brouillons suivants, et tu retrouves tout ce qu'il a retenu dans l'écran Retenu.
Mindsef vend-il à ma place ?
Non. Il cale le rendez-vous, tu conclus. Le prix, un devis ou une question juridique te reviennent avec un résumé de la conversation.
Que se passe-t-il quand le prospect répond ?
Mindsef lit sa réponse au passage suivant, toutes les 10 minutes, et la tienne est prête dans ta voix. S'il dit « pas maintenant, en janvier », Mindsef note la date et te propose la relance ce jour-là. S'il dit « arrêtez de m'écrire », plus rien ne part vers lui.
Et quand un prospect envoie un vocal ?
Mindsef le transcrit, affiche le texte dans la conversation et y répond par écrit : brouillon de réponse, statut du prospect, relance.
Rendez-vous
Comment le rendez-vous arrive-t-il dans mon agenda ?
Quand le prospect accepte un créneau, Mindsef pose l'événement dans ton Google Agenda avec un lien Meet. Relier l'agenda est facultatif : sans lui, le rendez-vous reste « à confirmer » et tu le poses toi-même.
Combien de créneaux propose-t-il ?
Deux, pris dans tes horaires, là où ton agenda est libre, à partir du lendemain. Le prospect reçoit un message de rappel la veille du rendez-vous.
Tes données
Où sont mes données ?
La base de données est en Irlande, dans l'Union européenne. Le serveur de l'appli est au Royaume-Uni, pays reconnu adéquat par la Commission européenne. Chaque service qui traite des données pour Mindsef est nommé sur la page des sous-traitants, avec l'entité qui contracte, son pays et le lieu de ses données.
Mes conversations servent-elles à d'autres clients ?
Jamais un texte d'un client n'est montré à un autre. Seules des tendances anonymes, calculées sur au moins 5 comptes, servent à tous : par exemple le taux de réponse selon la longueur du premier message.
Puis-je récupérer ou supprimer mes données ?
Oui. Depuis les réglages, tu exportes tes données et tu supprimes ton compte. À la fin de l'abonnement, tes données de prospection sont supprimées 90 jours plus tard.
Prix
Combien ça coûte ?
450 € le premier mois, mise en route comprise, puis 189 € par mois, installé par Youssef ou en libre-service. Ou à l'année : 1 890 €, 2 mois offerts. Prix fixe, sans crédits.
Parrainage
Comment marche le parrainage ?
Tu amènes un client solo : tu touches 225 € en argent, soit 50 % de son premier mois à 450 € HT. Le virement part le 10 du mois qui suit les 30 jours après son paiement. Ton lien est dans l'appli, Réglages, Parrainage.
Ta question n'est pas là ?